
Digital Transformation – 疫市數碼轉型系列: 還在用Excel處理工作流程?適度運用IT系統將營運流程自動化(一)
(Chinese version only)「人工智能」(AI) – 這裏指的是真實的人類大腦 – 作「人肉」分析,為業務表現提供洞見之餘,亦為企業省卻IT部支出。以人手及Excel處理數據,與各部門溝通協作,當業務只開始了數年、規模還小的時候,的確非常省成本及高效率。業務漸漸成熟,規模持續增長時,部門及人手擴充,營運流程越多支節,試問一對手和Excel表格,是否再能應付年月累積下來龐大的數據及複雜的工作流程?
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